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Éder Souza e Silva e Érico Sandre Mendonça Machado |
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3) A elaboração de fluxogramas tem por objetivo o mapeamento de processos de modo que posteriormente eles possam ser analisados visando a melhoria contínua. A figura 5 é um exemplo de fluxograma com a descrição de um processo.
Figura 5
Exemplo de fluxograma de processo
Fonte: PMBOK, 2004